09 diciembre 2008

El "nuevo" tuista también está reflejado en Bolivia




Puede que por este post de marcados fines de mercadeo se molesten varios amigos bloguivianos. Por enfocarme aquí a la temática desde una perspectiva diferente. De ser así disculpas anteladas. La solicitud de perdón esta dirigida a varias personas que están metidas en esto de la web 2.0 con o sin querer en Bolivia y el mundo. Espero me perdones si eres uno de ellos.

Ojalá pero tal intuición mía no pase de ser una falacia.

Para introducirnos, desearía transmitirte un mensaje mediante un párrafo:

El "nuevo" fenómeno de la web de hoy, que con el tiempo está cobrando madurez puede ser estudiado desde diferentes perspectivas. Muuuchos enfoques se reunen en la web 2.0. Se han mezclado tanto el medio, el mensaje, los objetivos. Todo mediante las acciones de los usuarios. La web ya no solo es un medio, ha pasado a ser más que eso. Un híbrido que abre posibilidades, entre tantos otros a los actores turísticos.

Ahora si creo posible el continuar.

Como en su tiempo mi gestor lo comunicó. Se desarrolló el 2do encuentro de blogueros bolivianos: Bloguivianos 2008. Allí, Turisbo dejo de ser una simple idea. Allí dejo de ser humo para transfomarme en una realidad. En... ya no sé si decir la futura empresa, o el presente emprendimiento de marketing turístico online para Bolivia.

En tal congregación se verificaron y desminitieron muchos imaginarios. Destacando entre las certezas el que la web de hoy es distinta, más que ayer, pero menos que mañana. La gente comparte información. La gente interactúa y busca cambiar realidades, andando y andando hasta encontrar a otros similares quienes tengan similares aspiraciones. Para ellos la dificultad de gozar de una voz a ser escuchada se ha visto superada. La búsqueda de un espacio solo para gritar ha dejado de ser tal. Inconsciente, o conscientemente en gente como ellos, objetivos mayores ahora son los perseguidos. Incontables objetivos que ven mucho más allá de los blogs o la web misma. Por ello te dejo un vídeo resumen del Bloguivianos 2008 que dura alrededor de 12 minutos que te recomiendo veas.




Toda una experiencia sin duda. Mucho para aprender de las conclusiones que se obtuvieron [1], [2], y [3]

En el mundo cada vez hay mayor cantidad de eventos en que se congregan personas las cuales comparten algo más que una herramienta comunicacional en la Internet. Gente que comparte compatibilidades. Tantos grandes eventos como el EBE en España, o incluso el Blog Day en el mundo como una congregación sin fronteras. Sonará por eso para algunos increíble que se desarrollen congregaciones similares en Bolivia. Es hace una nada por ejemplo que se celebró el primer encuentro twitter en La Paz.

¿Mercado? ¿Segmentos? ¿Nichos? Por supuesto.

El target de los mercados emergentes, por no decir de los mercados presentes, es ya otro. Son personas interactuando desde un móvil, una portátil o un ordenador de escritorio concertados a la Internet, para quienes la Internet no es solo pornografía. Son quienes no deben obviarse.

Si no me crees puedes puedes identificarlos en varias redes sociales sobre viajes. Como Trivago, TravBuddy, Trip Advisor, Viajeros.com. Igougo, incluso en el blog de viajes que me pertenece y está re emergiendo: Bolivia Trips Blog. Son personas y no otra cosa quienes hablan de todo, hasta de marcas, entre ellas de marcas país, marcas ciudad, marcas destino. Hablan si bien no todo el tiempo, en algún momento de turismo.

El nuevo turista ha incrementado sus expectativas y exigencias. El nuevo turista es otro como dijo un profesional de marketing a quién mi gestor admira mucho, Isaac Vidal. Este turista es el turista 2.0 o cliente 4 i, incluso mejor el turista 5 i. Un turista al que se ha identificado en base a la experiencia y el debate entre profesionales turísticos admirables.

Un turistas que es:

Informado
Infiel
Innovador
Ilusionado
Impaciente

Ignorar que la Internet es más que el medio comunicacional, el medio de marketing turístico del presente y del futuro mediato e inmediato, es cerrar los ojos como lo hacemos hasta hoy a la realidad de que la oferta complementaria ha dejado de existir. Y no es una aseveración solo mía. pues entre tantos el representante de la OMT presente en el el 2do Seminario de Turismo Rural en Bolivia lo dijo.

Hay quienes están "atacando" a estos mercados en materia de turismo. Pasando como bien dice un gran manifiesto a tomar en cuenta: del monólogo al dialogo, de las masas al individuo, de lo anónimo a lo personalizado, del mensaje a la experiencia, de la acción a la relación, de la persuasión al afecto.

¿Qué estás haciendo tú?

Adelante :-). Vamos juntos... rompiendo paradigmas

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